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领导者言语表达艺术
2015-05-09 16:43    点击:

口语表达分类研究 演讲与讲演辨析 演讲的困难与对策 口语表达句式 口语表达修辞 演讲听众分析 演讲的表达构思 演讲结构图 礼节性演讲三分法 即兴演讲结构图 演讲表达常模 语言新颖 演讲声音形象 演...咨询电话:010-57100393 张老师
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演讲声音形象
演讲声音运用
演讲文稿
演讲的外部形态
演讲场面控制
掩饰错误

谈话与沟通

一  谈话氛围
融洽气氛  渐入佳境  谦尊用语  肯定对方  用语基础

二  引导控制
搭话  响应  期待  对等

三  功能谈话—说  明 
说明是语言沟通最基本的单元自己明白是基础用确切的语言说明

四  说明—说明的类型 
与认知衔接说明   与处境为依据说明   与感觉衔接说明
与心情衔接说明   与理解速度衔接

五  功能谈话—说服

六  说服一说服的种类:
1、了解研究对方意 2、分析双方认知差异  3、研究双方思维异同  4、强调相互认同
5、争取情感认同    6、指向目标利益     7、指向人生背景    8、思想方法联衔接
9、使人心悦诚服  10、强烈的感性理解   11、巧用第三方力量  12、用提问引导对方
13、提出解决思路   14、多重因素并举S

七  特殊谈话
倾听  平息愤怒   硬话软说  化解矛盾

八  谈话魅力
幽默  智慧   哲理 
  
九  谈话策略
示强示弱  回避锋芒  反唇相讥

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