当前国内多数成长期企业都面临相似的管理困境:营收增长陷入瓶颈、内部流程冗余效率低下、核心人才流失率居高不下,不少企业创始人尝试过照搬头部企业的管理模板,最后却出现“水土不服”,反而加重了内部内耗。对于企业高层管理者而言,想要实现管理升级,核心不是找一套通用模板生搬硬套,而是要建立体系化的管理认知,掌握适配自身企业发展阶段的落地方法,这也是不少高管选择进入头部高校研修班系统学习的核心原因。
战略层:从机会导向到能力导向的顶层设计升级
很多成长期企业的管理问题根源在战略层面:过去数十年的市场红利期,不少企业依靠风口机会快速起量,战略规划长期模糊,什么赛道赚钱就布局什么,最后导致资源分散,核心业务没有建立竞争壁垒。系统化的管理升级首先要完成战略层的梳理,基于行业周期、政策导向、企业自身核心能力三个维度,明确未来3-5年的核心发展方向,砍掉非核心的冗余业务,把资源集中到能建立长期壁垒的赛道上。不要盲目跟风热门赛道,适合自己能力边界的战略才是有效的战略,比如某长三角的精密制造企业,此前同时布局消费电子、新能源、智能家居三个赛道,资源分散导致每个赛道都没有进入行业前列,经过系统的战略梳理后砍掉了另外两个赛道,全部资源聚焦新能源汽车核心零部件,仅用3年时间就做到了细分领域国内前三,营收翻了2.7倍。
组织层:从人治到体系化治理,落地可复制的效率提升方案
战略确定之后,组织能力就是落地的核心保障,不少企业老板吐槽“战略想的很好,落地总是走样”,本质就是组织体系没有跟上战略的要求。很多成长期企业还停留在“人管人”的阶段,流程全靠口头传达,绩效全靠老板感觉,不仅老板每天被琐事缠身,员工也不知道自己的工作方向,效率低下还容易出现权责不清的问题。管理升级的组织层面,核心是搭建适配当前发展阶段的流程体系、绩效体系、权责体系,不需要照搬大厂的复杂制度,要做到“小而精”,能解决实际问题就行。比如某区域连锁餐饮品牌,此前拓店完全依赖店长的个人能力,每年最多开3家店,还经常出现门店管理混乱的问题,经过组织体系升级后,搭建了标准化的门店运营SOP、店长培训体系、门店绩效激励方案,半年就拓展了12家门店,整体人效提升了36%,门店的标准化合格率达到98%。
人才层:从单兵作战到梯队建设,解决核心人才留用难题
企业的竞争最终还是人才的竞争,不少企业都遇到过核心人才流失导致业务停摆的问题,还有不少老员工跟着企业发展多年,能力却跟不上企业的发展节奏,裁掉可惜留着又影响业务发展。人才层面的管理升级,核心是搭建“引、育、用、留”的完整体系,针对核心岗位搭建人才梯队,不要把业务风险绑定在某一个人身上。针对核心人才要设计短期+长期结合的激励方案,除了薪酬之外还要给到足够的成长空间和价值认同感,针对老员工要搭建内部成长培训体系,给能力提升的通道,跟不上的也要有合理的退出机制。比如某成立8年的互联网科技公司,此前核心技术岗位的离职率高达32%,经常出现项目做到一半核心人员离职的问题,经过人才体系升级后,推出了核心岗位合伙人制度+内部技术职级成长通道,仅用1年时间核心岗位离职率就降到了7%,还内部培养出了4名核心技术带头人,研发效率提升了40%。
总结
企业管理升级是一个系统性的工程,不可能靠一套模板就能一劳永逸,也不能完全照搬其他企业的成功经验,核心是要先找到自身企业的核心痛点,再针对性的设计升级方案。对于没有体系化管理认知的企
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