战略系统性思考就是系统思维

系统性思考就是系统思维，即理解整体与局部的关系。企业对于各 个部门和职能板块来说是整体，但是对于整个产业链条来说就是局部， 系统思维就是要将企业放到一个更大的范畴思考。如果脱离了环境，一 切问题和答案都是没有意义的，系统性就是要打通企业内外部和企业上 下层之间的关系。回答企业的目标是什么，为什么制定这样的目标，实 现这样的目标需要什么样的资源保障，资源的整合需要通过哪些方式实 现，相关利益方如何合作，过程中存在哪些风险等。
企业已经无法依靠“一招一式”获胜，靠的是系统性和结构性的策 略体系，很多企业经营始终抓不住问题的核心和关键，只是在表面问题 上应急救火，核心还是缺乏系统性思考。例如，很多企业提倡创新，某企业为此在研发上大力投入，但是研发创新出来的产品并没有市场，企 业老板百思不得其解，深入了解后发现，产品的技术方向与客户的需求 之间存在巨大的鸿沟，加之追求技术的先进性带来产品价格的居高不下， 市场的接受就变得很困难。对于这种情况，这里有两个建议：一是销售 人员和研发人员组成虚拟团队，共同服务客户，在服务客户过程中完善 产品；二是企业组织一批懂技术的市场人员成立市场应用部，链接销售 部和研发部，通过市场应用部来牵引技术的优化。两个建议的本质其实 都一样，就是围绕客户做开发，实现需求之声在企业内部无障碍传递。
可以说，没有运营系统的公司永远都是小作坊，没有管理系统的公 司永远都是游击队。系统性思维就是以系统的方法论，实现有系统的放 弃和有组织的改进。