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清华人力资源课堂:表扬员工的七大原则!
2020-03-13 15:01   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:一、保持简短的表扬过程。冗长的解释不如简洁的解释,强调每一句话。 二、坚实而清晰。你做得很好或你很好很容易被称赞。但由于内容不够清晰,员工不知道自己在哪里做得好,其他员工也不知道上司想强调什么样的好行为。 三、指出被认可的行为及其背后的原因

一、保持简短的表扬过程。冗长的解释不如简洁的解释,强调每一句话。
二、坚实而清晰。”“你做得很好”或“你很好”很容易被称赞。但由于内容不够清晰,员工不知道自己在哪里做得好,其他员工也不知道上司想强调什么样的好行为。
三、指出被认可的行为及其背后的原因。给员工一个可遵循的环境,让他们知道表扬的真正含义。
四、尽快找到合适的时间赞美。如果间隔太长,效果会逐渐减弱。
五、诚意。赞美不需要华丽和花哨。不同的研究一再指出,真诚能产生强大而长远的效果。
六、不仅是口头的,而且是书面的。虽然员工的口头肯定也有效果,但如果有奖章或徽章,可以让员工把它放在桌子上或挂在墙上,然后员工看到,它仍然会有效果,相当于一次以上的表扬。
七、扩大表扬行为。为了使表扬的效果加倍,不妨让员工家属知道。如果在公司的活动中,主管看到员工的家人,花一些时间告诉他们员工的良好表现,会让员工感到更加光荣。
随机读管理故事:《窗》 有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰,那个女人的衣服永远洗不干净,看,她晾在外院子里的衣服,总是有斑点,我真的不知道,她怎么连洗衣服都洗成那个样子...... 直到有一天,有个明察秋毫的朋友到她家,才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布,把这个太太的窗户上的灰渍抹掉,说:看,这不就干净了吗? 原来,是自己家的窗户脏了。

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