百战归来再读书,欢迎您走进清华!咨询:010-57100393
特色课程
清华大学工商管理班 清华大学资本运营班 清华大学房地产总裁班 清华大学实战营销管理高级研修班 清华大学私募股权班(pe班) 清华大学艺术品投资班 清华大学人力资源研修班 清华大学财务管理研修班 清华大学国学班 清华大学战略经营管理班 清华大学书画鉴定高级研修班 清华大学女性领导力研修班

推荐研修班

企业管理类总裁班 金融资本类总裁班 地产建筑类总裁班 国学艺术类总裁班 中层管理类总裁班 女性提升类总裁班 行业精品类总裁班

绩效考核方法之KPI考核法的优缺点【石伟军】
2017-02-13 09:14   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:各位校长大家好,欢迎大家收听今天的每日一听栏目,我是腾跃校长社区的石头老师。今天来和大家聊一聊绩效考核方法当中KPI考核法的优缺点的问题。 绩效考核,是培训机构绩效管理中的一个重要环节,又是机构管理中的一个难点,随着机构的发展,绩效考核受到校
各位校长大家好,欢迎大家收听今天的每日一听栏目,我是腾跃校长社区的石头老师。今天来和大家聊一聊绩效考核方法当中KPI考核法的优缺点的问题。
绩效考核,是培训机构绩效管理中的一个重要环节,又是机构管理中的一个难点,随着机构的发展,绩效考核受到校长们和管理者的不断重视,而绩效考核方法的选用的合理与否,在很大程度上决定着绩效管理的成效,常见的绩效考核方法包括平衡计分法(BSC)、关键绩效指标法(也就是KPI考核法)及360度考核法等,下面就对KPI考核法的优缺点给大家做个介绍。
 
KPI考核法作为比较初级的绩效考核的办法,对于刚开始开展绩效考核的中小培训机构来说,是比较容易实施的,可以说KPI考核法是中小培训机构在绩效管理上实现规范化的第一步。
 
KPI这三个字母所代表的含义是指对业绩产生关键性影响的指标,简单地说就是影响业绩的关键指标。所以KPI考核法,就是把机构的阶段性目标分解为具体目标,再提取可量化的关键性指标,KPI源自机构的阶段性目标,是机构阶段性目标的分解,是机构阶段性目标具体化的结果。
 
1.KPI考核法的优点
 
1)推动机构阶段性目标的实现
 
因为KPI是从阶段性目标中提取出来的,然后再根据目标一层一层分解、细化,再保证机构、部门和员工个人工作目标的一致。指导和规范组织和个人规范各自的工作行为,引导大家集中力量实现机构的目标和个人的利益相一致,实现机构和个人的共赢。
 
2)考核标准可衡量
 
科学合理的KPI指标应该是具体且可量化的指标,所以考核标准可衡量,以事实和数据来评价员工的工作行为和工作结果,在一定程度上保证了绩效考核的客观公正。
 
3)激励员工
 
KPI指标需要设定具体的目标值,达到目标值,部门或员工即可获得该指标的分值和奖励,如果达不到,就会丢失这个指标值和奖励。最终所获得的考核分值将会直接与员工和部门的工资、职位级别、晋升等直接挂钩,这样,无形中就激励了员工。
 
4)管理成本较低
 
KPI考核法简单明了,容易操作,管理成本较低。在考核周期结束的时候,按照事先沟通好的考核指标,对考核周期内的行为、能力、态度等作出评价,形成考核分数,最后再应用这个考核结果。
 
5)全面、客观、公正
 
KPI考核法可以将过程和结果有机结合起来,在提取指标的时候,除了提取一些关键性的结果导向指标之外,还可以设置一些过程指标,这样可以全面、客观、公正地反映员工的绩效。
 
2.KPI考核法的不足之处
 
1)设计难度大
 
KPI指标的设计难度比较大,难以找到真正影响阶段性目标实现的关键指标。所以,考核指标的设计者就需要有一定的专业知识及工作经验,能够充分考虑指标的实用性、可操作性和客观公正。
 
2)KPI的考核范围有限
 
因为并不是所有的岗位都适合做KPI考核,尤其是不直接产生业绩的部门和岗位,比如行政、前台、财务、司机等岗位,很难量化考核这些岗位的绩效结果。另外,对于中高层管理者而言,也难以进行有效的KPI考核,因为这部分岗位的人员绩效考核的周期比较长,也不适合KPI考核。
 
3)缺乏弹性
 
KPI考核缺乏弹性,一旦设定之后,至少在一个考核周期内不会做改变,这样就容易导致考核者过于关注事先设定的考核指标,陷入机械式的考核方式,无视了许多临时的、非主观的影响因素,容易造成被考核者的不满意。
 
好,给大家介绍了以上这些KPI考核法的优缺点,还需要强调的是,绩效考核是一项管理技术,是机构里的人、事和钱三者相关联的。绩效考核不仅仅是打分和评价,而是机构整体绩效管理的过程。绩效考核的目的也不仅仅是单纯的利益分配的问题,而是促进机构和员工、家长和学生的共同成长,从而形成一个良性的共赢环境。
 
目前许多教育培训机构都在推行绩效考核,尤其是KPI考核法,但真正操作应用的好的机构并不多,尤其教师人数在几十人以下的机构,不管月度考核还是季度考核,陷入了“只考不管”、“考而无用”的尴尬,针对这些问题,我也会借助今后的每日一听和7月份的课程教大家如何从理念到实战来推行自己机构的绩效考核。
 
好, KPI考核法的优缺点这个话题就和大家聊到这里,五个优点三个缺点您都了解了吗?感谢您的收听,下次再见!
随机读管理故事:《都是玩笑惹的祸》 杂志《读者》上曾讲过这样一个故事: 军犬黑子目光如电,精神饱满,威风凛凛,每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。 随着训导员的一声号令,黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来,接着又向站着的人群跑去,没费多少功夫,就叼住了那个小偷。 黑子兴奋地望向训导员,等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说:不!不是他!再去找! 黑子大为诧异,眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖,又使它转回头重新开始了更为谨慎的辨认。专业告诉黑子,它没错!于是重新又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑:不对!再去找! 黑子迟疑地盯着训导员,转回身去花更长时间去嗅辨。最后,它还是站在了小偷的身边,向训导员坚定地望去:就是他!不会是别人! 不!绝对不是!训导员大声吼着,表情也严峻起来。 黑子的自信心被击溃了,他相信训导员超过相信自己。它放弃那个小偷,去找别人。可是不对啊!气味骗不了黑子。它焦急地踱着步,在每个人的脚边都停一会儿,忽儿急促地嗅辨,忽儿扭回头去窥测训导员的眼神最后,它根据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。 训导员与那些人一起哈哈大笑起来。黑子糊涂了,愣在当?V螅档荚备嫠吆谧樱耗惚纠词嵌缘模纱砭痛碓诿挥屑岢帧?当黑子明白这是一场骗局之后,它极度痛苦地嗷了一声,几大滴热泪流了出来,世界顿时失去了光彩。一个没有准则、没有对错的荒唐世界,把它所有的信念击得粉碎。或许训导只是想考验黑子,或许,这只是一个玩笑,可是,从此以后,黑子不再信任训导员,不再信赖任何人,不再目光如电,不再奔如疾风,不再虎视眈眈,更没有了威风凛凛 由此联想到了我们的领导。作为管理者,你的信念和评判,有可能影响你下属一生的旅程。管理者与被管理者之间,有一种无形的氛围,一不小心就会上演黑子的悲剧。 有时在被管理者眼里,管理者就代表了正义、秩序和真理。如果管理者的言行出了格,玩笑过了火,假当真,真当假,就会给被管理者一种误

阅读更多管理故事>>>

相关热词搜索:

上一篇:绩效考核:结果和过程的把控
下一篇:效绩考核在人力资源管理中的价值

010-57100393 13522236526 工作日:7:00-21:00
周 六:9:00-18:00