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真正有效的绩效考核体系应做好6个方面工作
2017-01-24 10:23   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:1、前期阶段获得高层管理者的支持并进行广泛动员。 在绩效考核全面展开之前,要取得高层管理者的支持以便保障项目方案的顺利实施,并且要进行广泛动员,让全体员工明确考核目标和具体的操作办法,获得大家的支持与配合。并且确定各类各级岗位的考核者,对他


1、前期阶段获得高层管理者的支持并进行广泛动员。
绩效考核全面展开之前,要取得高层管理者的支持以便保障项目方案的顺利实施,并且要进行广泛动员,让全体员工明确考核目标和具体的操作办法,获得大家的支持与配合。并且确定各类各级岗位的考核者,对他们进行前馈式面谈、考核实施、沟通与积极聆听、反馈评价结果等技巧的培训。
 
2、实现组织目标为绩效考核的出发点。在明确企业的战略目标和组织业务重点的基础上确定出整个企业层面的KPI,根据部门关键成功因素,各部门的主管依据企业级KPI建立部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定实现目标的工作流程,以便确定考核指标体系。企业通过绩效考核体系把企业目标分解成为个体绩效目标,同时通过绩效考核来衡量企业现状,并将现状和未来目标进行比较,寻找其中的差距,在此基础上调整和优化企业的资源和管理机制,不断地缩小差距,最后实现组织目标。
 
3、员工职责履行情况为绩效考核的依据。绩效考核应该考核什么?一种非常普遍的说法就是“德、能、勤、绩“。其实这样的理解是扩大了绩效考核的外延,是员工全面考核而不是绩效考核。绩效考核顾名思义就是要考核“绩和效”,也就是说考核员工的职责履行情况。所以在设置考核指标时要根据不同的职位来合理设置,要把员工的职责履行情况当作绩效考核的主要依据。
 
4、各级管理者为绩效考核的直接责任者。不可否认,人力资源部是绩效考核工作的组织部门,但是人力资源管理部门的主要责任在于建立和一套可以帮助管理者更好地评价下属工作的绩效考核管理体系,所以承担的不是直接责任而是间接责任。只有各级管理者才知道组织的目标,知道如何把组织目标合理分解成个人目标,才能实现绩效考核的根本目的;也只有各级管理者才能全面了解下属的职责履行情况,才能使考核结果不偏离客观事实。
 
5、员工绩效是通过量化方式来进行考核的。对于员工的绩效,仅仅得出是否理想的定性判断是不够的,而要对员工的工作绩效进行定量描述。现代管理技术(例如IT技术)的成熟为定量衡量员工绩效提供了理论支持和技术手段,组织实施绩效考核就是希望可以对员工的工作绩效进行量化,找出员工之间存在的差距。这也就是人力资源管理部门作为绩效考核组织部门所负有的最重要职责。
 
6、员工绩效考核结果应运用于员工薪酬调整或职业发展的决策中。绝大部分实施KPI的企业都将绩效考核结果与员工薪酬等级和职业发展机会直接挂钩,他们希望员工能够对绩效考核有足够的重视,同时根据绩效考核结果来进行薪酬调整和决策可以体现决策依据的充分性。
 
通过对KPI绩效考核在企业执行难的探讨,告诉我们一个道理:企业在学习一种理论与方法时,要明白理论成立的前提是什么?特别是要考虑不同行业间的差异,企业不同成长阶段的差异、偏好与文化的差异、员工成熟度的差异、基础管理的差异、法制经济政策、商业观念的差异等,要用来指导企业将经验上升为理论和方法,指导企业实践。
随机读管理故事:《神偷请战》 用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。 《淮南子道应训》记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬,号称神偷的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施了。 这时神偷请战。他在夜幕的掩护下,将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照样派人送还。齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。于是,齐军不战而退。 一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色,但也不可能每一方面都差劲,再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,在适当的时候派逊色的员工去做他们适合的事情,这样往往会取得出人意料的效果。 同样,作为一个领导者,要有容人之量,也许说是容人之智更恰当,工作就是工作,千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人,他日正是你事业转机的得力之臣。用兵无固定方式,如水无固定流向,能依敌情变化而取胜的,就是用兵如神了。

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