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创新人才管理——大数据助力企业人才管理
2017-11-22 15:45   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:就像是北京的雾霾,虽然早有这种现象,但直到近几年才提出这个概念。大数据同样如此,而且,和雾霾一样,有愈演愈烈的趋势。在凯文凯利的《必然》中,作者指出了大数据在医疗、生物等诸多行业中已经开始或即将开始的应用,可谓就像洪水一样,在各个行业领域
就像是北京的雾霾,虽然早有这种现象,但直到近几年才提出这个概念。“大数据”同样如此,而且,和雾霾一样,有愈演愈烈的趋势。在凯文凯利的《必然》中,作者指出了大数据在医疗、生物等诸多行业中已经开始或即将开始的应用,可谓就像洪水一样,在各个行业领域内放肆蔓延。
 
人力资源领域也难以“幸免”,甚至起到排头兵的作用。笔者近几年一直都在参与某些企业的员工招聘、发展,绩效提升等咨询工作。深感若能将这些数据利用起来,将对企业大有裨益。仅就所熟悉的三个方面,发表一些浅见。
 
节约招聘成本
每年的校园招聘之后,都会有通知考生笔试、面试、政审、体检的环节,每个环节都会有许多考生流失。尤其是在后期,考生面试之后,企业感觉整体不错,然而,下了通知,却没有足够的到位率。这就需要进一步降低录取线,以保证完成当年的招聘任务。这个过程会耗费大量的时间成本、人力成本以及费用成本。利用大数据来优化的思路是,结合近几年的考生到位率进行分析,明确考生人口学数据(性别、地区、年龄、学历、学校)对于考生到位率的影响,进而有针对性地在报名环节,或者至少在面试环节进行把控,节约成本,为招聘的后续工作提供依据。
 
加快员工发展
员工的发展情况是当前许多企业颇为关心的问题。其中包含但不限于员工的稳定性以及员工的发展速度等,这两个都是企业的痛点问题。而利用现有的数据,不仅可以像上面所述,发现哪些人口学变量的人群更加稳定,而且还可以研究员工发展的速度与哪些因素有关。之后便可以采用针对性的方法来进行调整。
 
在传统的方法里面,我们更多发现的是“个性”,即每位员工的离职或停滞不前都有TA“自身”的原因。但利用数据,我们便可以跳出这个细节,从一个更高的层面来指引工作的方向。
 
提升个人绩效
大数据的研究还有提升企业经营业绩的作用,这不仅仅来自于前两条。更为关键的是,大数据还可以更方便快捷地提升个人绩效。以往对于绩优员工的研究,限于人数,多是提取其胜任力,进而对其它员工进行胜任能力的培养。
 
人才发展缺乏有效方法,根本原因是“无法提供有效的决策数据证实业务与个人变化之间的关系”,或“人才发展过程无法和业务发展紧密联系”。通过近一年访谈102位有独立经营决策权领导者,我们观察到一个事实:界定人才发展的可衡量目标,并从目标出发,挖掘关键驱动因素是达成人才发展项目效果的关键动作。
 
在如今大数据的时代,则可以更广泛范围内取样,直接找到做得好的员工常会出现的行为,然后让其他员工也有这些行为就可以了。中间少了提炼再推广的程序,让每个员工的绩效提升更加便捷。
 
当然,正如前文所述,大数据在人力资源管理中的应用还有很多。比如,利用同业数据为本企业做出人力资源规划;利用既往培训数据找到培训中更有效的方式方法;利用市场数据构建更为合理的薪酬体系等等。可以说,只要有想法,就没有找不到的数据。而如果能够找到合适的数据进行研究,便能够轻易地取得事半功倍的效果。利用数据,让数据说话,已经成为当今人才管理工作中的一项重要技能。
随机读管理故事:《舒适营销》 通常地铁站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些硌屁股的硬座。宜家抓住这一点,搞了一次创意活动,他们在巴黎地铁站里摆上许多沙发,一来是供等车的乘客休息,二来是让更多的人体验到他们家具的舒适。这次舒适营销非常成功,很多坐过沙发的乘客都表示有购买意愿。

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