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经营管理:从低维经营向高维经营转型

2021-02-19 13:41   作者:清大EMBA研修班招生网

导读:高维打击低维是小说《三体》中提到的一个概念。在市场竞争中, 向来都是降维打击,即高维经营打击低维经营,而且低维经营毫无还手 之力。何为高维经营与低维经营?高低维经营是相对的,如果相对于仅 有陆战(一维),那么高维经营就是海陆空天(四维)一体化
“高维打击低维”是小说《三体》中提到的一个概念。在市场竞争中, 向来都是降维打击,即高维经营打击低维经营,而且低维经营毫无还手 之力。何为高维经营与低维经营?高低维经营是相对的,如果相对于仅 有陆战(一维),那么高维经营就是海陆空天(四维)一体化作战。
举个简单的例子,以陕汽重卡为例,企业经营的维度分为三个层次: 第一个层次是生产标准产品,研发设计完成后交由制造生产,最终交由营 销销售,产品型号统一、规格统一;第二个层次是生产定制产品,客户在 标准产品的基础上根据特定的使用状况,提出设计调整要求,根据客户要 求生产具有一定个性化的产品;第三个层次是生产全新产品,陕汽重卡通 过“天行健”车联网平台和“车轮滚滚”服务平台,通过“四网合一”等 技术手段,可实现物流供求信息为主体的信息智能调度,致力于卡车的全 生命周期及用户使用全过程的系统解决方案的平台搭建及信息管理。通过 打造开放、透明的信息管理平台,公司持续为重卡用户提供全套的高效节 能的物流车队管理解决方案。可以看出,陕汽经营的三个层次的经营维度 不断提升,竞争能力与客户黏性也是逐步增产,标准产品肯定是打不过“产 品 + 服务”的高维组合,“产品 + 服务”也是打不过“系统解决方案”的 高维组合。可以说,升级维度,也是在升级竞争力。
再举一个简单的例子,相对于传统制衣企业,青岛红领所采用的 “C2M+O2O” 模 式 则 是 高 维 经 营, 在 保 证 产 品 成 本 增 加 10% 的 前 提 下,提供定制化的正装。另外,类似的案例还有家具企业的尚品宅配和 美克美家,汽车行业的长安汽车。家具企业尚品宅配可以从款式设计到 构造尺寸的个性化定制,还能实现整体家具的三位体验。美克美家也能 进行个性化定制的实践(美克美家联合 IBM 和苹果设计开发了多款基于MobileFirst 项目的移动 App,其中包括帮助设计顾问更好地为消费者 服务的 SalesConsult、设计一体化呈现的 HomeVisit、实现动态管理的 DynamicBuy 等。)长安汽车在官网上已经实现了新型 SUV 的个性化定 制,定制参数包括颜色、外观装饰、内饰、发动机和天窗等。
对于许多传统行业来说,来自互联网的攻击势如破竹,这种攻击往往 不是市场份额高低问题,而是生死攸关的问题。传统行业依然会有市场, 但传统商业思维已经被边缘化了,传统商业价值也在逐步萎缩,这就是高 维商业模式与低维商业模式的比拼。用友,从卖软件到 SaaS 服务再到运 营服务,从管理软件到云服务再到金融服务,最后实现金融、云服务和管 理软件的融合创新发展,用友实现了从低维到高维的模式变迁。
在低维向高维转型升级过程中,企业要面临和处理的问题也会越来 越复杂,解决复杂问题是中国企业未来的必修课,是摆脱不了的,如果 想生存下来,就必须具备更高维度经营的能力。当然,一定将复杂问题 简单化,否则便是模式的失败和管理的失败,复杂问题必须先要从商业 模式上寻求解决思路,再在战略上寻求实施套路。
随机读管理故事:《会议成本分析制》 日本太阳公司为提高开会效率,实行开会分析成本制度。 每次开会时,总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。 成本的算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍2开会人数会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3,是因为劳动产值高于平均工资;乘2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2保来计算。因此,参加会议的人越多,成本越高。有了成本分析,大家开会态度就会慎重,会议效果也十分明显。 如何节约时间,以最大限度地提高企业工作效率并节约成本是摆在各企业管理者面前的一个不容忽视的问题,很多企业,特别是国企,时常会把时间和精力浪费在无休止、无意义的会议上。 我们这里倒不是说企业不开会更好。会议是一个企业统一思想,整顿形象的关键环节,可如果把更多的时间花在喊口号上,职工们还有时间去做自己的工作吗? 会是要开的,一周开一次例会就差不多了。而且在开会时,要落实到具体的问题上。如果开一次会只是为了在会议室打一阵子瞌睡,喝两杯茶,这只能说明这次会议只是走了一下形式而己。 聪明的老板是不愿看到这一群走马观光的下属的。这就要求公司培养高素质的员工,让他们设身处地地为公司着想,珍惜每一分钟,哪怕是开会的那几十分钟。即使没有人发言,只要他在认真地听,已说明他是个认真干事的人了。 公司有了这样的人,还愁打不下一片好江山吗? 许多人做事,通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的。

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