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企业制度:有序原理对制度体系的要求及启示

2021-11-22 11:04   作者:清大EMBA研修班招生网

导读:系统的有序性是系统要素间有机联系的反映。 系统要素间秩序井然、 有条 不紊、 相互联系、 稳定牢固, 整个系统具有某种特定的运动方向, 则表明其有 序度高, 这样的系统便是稳定的; 反之, 要素间的结构松散、 混沌、 杂乱无 章、 方向不定, 则表明其有
系统的有序性是系统要素间有机联系的反映。 系统要素间秩序井然、 有条 不紊、 相互联系、 稳定牢固, 整个系统具有某种特定的运动方向, 则表明其有 序度高, 这样的系统便是稳定的; 反之, 要素间的结构松散、 混沌、 杂乱无 章、 方向不定, 则表明其有序度低, 无序度高, 这样的系统状态便是不稳定 的, 其效应一定很低。 所以, 努力提高系统的有序度是维持制度体系稳定的关 键。 制度体系的有序结构, 是系统与环境以及系统内部诸要素间相互联系、 协 同作用的结果。 如果在系统形成和发展过程中, 对这些内部、 外部因素之间的 关系处理不当, 便可能降低结构的有序性, 使系统向无序方向发展。 例如, 由 于制度是逐个制定的, 在制定过程中很难做到最佳协调, 因而遗留一些尚不适 应的环节; 当制度的绝对数增多以后, 由于尚未采用先进的检索技术, 很难互 通信息, 很难避免制度之间存在互相矛盾、 重复、 不衔接的情况, 所有这些都 会使系统要素间联系的稳定性降低, 使系统走向无序。 此外, 即使原有的系统 结构状态较好, 也会由于外部环境的变化, 使系统要素发生局部变迁, 从而使 要素间的联系变得不稳定, 由此也会向无序方向演化。 例如, 随着生产和技术 水平的提高, 企业根据消费者的需求要生产较高质量水平的产品, 原有的质量 管理制度对新的改变就不能适应了。
制度体系中各要素之间必然有一定方式的联系。 其中不同要素的数量及其 相互联系的多少, 决定系统的组织程度。 若系统的各组成要素完全相同或完全 独立、 互不关联, 则系统的组织程度为零, 就像一盘散沙处于瓦解状态; 反 之, 组成系统的要素或相互关联的状态数越多、 联系越多, 表明系统越有序。 假如系统中的制度互不重复、 互不矛盾, 而每一制度与其他所有制度都有联 系, 则系统的组织程度即有序化程度最高。 如果系统中有许多互相重复的、 过 时的、 低效能的制度, 只有少数制度相互关联或只在某种条件下才关联, 则系 统的组织程度即有序化程度就较差, 很显然这是个松散的不稳定结构。 通常借 用热力学中的正熵来表示系统的无序度; 用负熵表示有序度。 熵增大, 表示混 乱程度增加, 无序性增强; 熵减少, 表示混乱程度下降, 有序性增强。 而提高 制度体系的有序性, 就是要使系统的熵减少或创造负熵。 有序原理对制度体系 的启示如下。
(1) 对制度体系来说, 经过优化而获得的稳定结构, 只能是暂时的, 随着系统内外情况的变化必定要向不稳定状态转化, 这就需要及时对系统的构成 要素加以调整, 使系统从较低有序状态向着较高有序状态发展, 以求建立新 的、 更高水平的稳定结构。
(2) 要及时淘汰那些落后的、 低效能的和无用的制度, 因为这些制度同 其他制度的关系并不密切, 甚至毫无联系, 系统中这类要素越多, 系统越松 散, 熵越大, 越趋向无序。
(3) 根据客观实际需要, 及时地向处于临界状态的要素系统补充对系统 进化具有激发力的新的要素, 尤其是功能水平较高的要素, 从而推动系统的负 熵流, 它先是使系统离开稳定性状态进入非稳定性状态, 然后又推动系统进入 新的稳态。 制度体系就是这样从无序到有序, 再通过无序过渡到更高的有序这 样的反复循环过程, 并向前发展的。

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