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优秀的管理者要当好教练, 训练卓越团队人员

2021-08-05 09:10   作者:清大EMBA研修班招生网

导读:一位好的管理者还应该是一名好的教练, 不仅让下属明确地知道哪些行 为是团队积极倡导和鼓励的, 还应该帮助下属把握正确的方向, 掌握必备的 能力和技巧。 优秀的管理者不仅要加强自我修炼, 还要善于在团队内部营造 积极向上的学习环境, 铸造学习型团队,
一位好的管理者还应该是一名好的教练, 不仅让下属明确地知道哪些行 为是团队积极倡导和鼓励的, 还应该帮助下属把握正确的方向, 掌握必备的 能力和技巧。 优秀的管理者不仅要加强自我修炼, 还要善于在团队内部营造 积极向上的学习环境, 铸造学习型团队, 促进合作学习。
管理者要以教练的身份来指导团队各级团队人员各司其职, 将最好的创 意发挥出来, 引领团队朝着共同的愿景和目标奋进。
一、管理者要对团队人员进行绩效辅导
管理者应该协调好团队之间的人际关系, 使团队的整体能力大于简单的 个体能力之和, 也就是提高团队的整合力。 这也就要求管理者担负起教练的 责任, 对下属进行绩效辅导, 提高下属的责任感和生产力。
管理者可分四个阶段对下属进行绩效辅导:
(1) 培训。 管理者必须对下属的发展负责, 通过培训与下属共同成长。 管理者应与下属共享信息, 以便促进他们更好地发展。
(2) 业务辅导。 上级指导需要帮助和引导下级深入地就其现在和将来的 事业发展道路探索其兴趣和能力所在。 管理者要帮助下属考虑替代方案、 决 策有关职业发展问题。
(3) 直面问题。 要提高绩效, 必须直面问题。 首先, 管理者需要让下属 在成功的基础上做得更好; 其次, 管理者需要帮助下属努力提高绩效水平; 同时, 必须学会告诉下级需要改进绩效。
(4) 导师。 作为导师, 有能力指导下属解开团队中的种种难解之谜, 渡 过种种危机, 帮助其培养处世、 决断能力, 但有一点, 伙伴必须高度地配合、 听话、 执行才可以。
二、管理者要教会下属学会自己做决定
做决定意味着承担责任, 下属不想做决定, 表明下属潜意识里不愿承担 责任。 下属不思考问题、 不习惯做决定的根源一般有以下两点: 一是依赖思 想, 不想承担责任, 依赖上级或他人, 这样的下级不能担任重要的职务; 二 是上级习惯代替伙伴做决定或喜欢享受他人听命于自己的成就感, 这样的上 级及其带领的团队难以胜任复杂的任务, 因此, 一定要让伙伴学着自己做 决定。
让伙伴自己想办法、 做决定, 目的在于训练下属独立思考问题的能力和 勇于承担责任。 这一点可以有效地杜绝下级不敢承担责任, 企图由领导人来 承担责任, 以便到时为自己完不成目标找借口。
领导人作为教练, 训练下属做决定有很重要的意义:
(1) 打断下属负面的依赖神经链。
(2) 训练伙伴分析问题、 思考问题的能力。
(3) 让伙伴产生信心与成就感。 因为这样, 他们会觉得自己也有解决复 杂问题的能力。 越来越有能力的团队伙伴就越能胜任重要的任务。
(4) 激励下属。 通过激励, 可以激发下属伙伴的积极性, 使他们愿为自 己的决定全力以赴, 并愿意承担责任。
三、当好一名教练的五个秘诀
领导人要成为成功的教练有五个秘诀:
(1) 坚定的理念。 一名成功的领导人通常都会抱有一份坚定的理念。
(2) 精益求精。 一名成功的领导人应该带领自己的团队追求完美, 精益 求精。
(3) 随机应变。 一名成功的领导人能顺应形势变更事先拟好的计划。
(4) 一贯性。 一名成功的领导人决策应该具有前后一贯的特性, 不应因 时、 因地、 因人而有差异。
(5) 诚实。 一名成功的领导人在人际沟通方面要正直而坦诚, 其所作所 为都应以诚实为本。 在我们团队有很多这样的例子, 其中韩东华夫妇在诚实 方面做得很让人感动; 还有张秋兰和马风玲都是曾经让我很佩服和感动的人, 她俩虽然不是店主, 但是她们的素养是有些店主都做不到的, 他们真的是诚 信、 诚实方面的标兵
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