百战归来再读书,欢迎来到清华大学总裁班精品课程培训网!
特色课程
清华大学工商管理班 清华大学资本运营班 清华大学房地产总裁班 清华大学实战营销管理高级研修班 清华大学私募股权班(pe班) 清华大学艺术品投资班 清华大学人力资源研修班 清华大学财务管理研修班 清华大学国学班 清华大学战略经营管理班 清华大学书画鉴定高级研修班 清华大学女性领导力研修班

管理专家

主页 > 管理文库 > 管理运营 > 企业管理人员如何进行合理的工作设计?

企业管理人员如何进行合理的工作设计?

2021-04-13 14:04   作者:清大EMBA研修班招生网

导读:有些部门的员工,如负责生产一线的员工,由于他们不直接面对终端客户,很难知道企业的产品到底适不适合客户,所以他们对于干好干坏没有什么责任感和积极性。管理者应当建立起员工与客户之间的直接联系,这样既可以增加员工技能的多样性和自主性,又可以加强员
1. 为员工设计的工作内容要尽量多样化
企业管理者可以通过任务合并等方式对工作的内容予以扩展,从而不 断地对员工提出学习新技能的要求。下列几种措施可以参考。
(1)为员工增加一些与其当前工作有关联的新任务。
(2)为员工增加一些原先由经验丰富的员工、专业人士甚至经理做的 工作。
(3)为员工设定高一点的绩效目标,并让员工用自己喜欢的方式去实 现该目标。
2. 增加员工的自主性
企业管理者可以让员工自主选择工作方法,确定工作缓急顺序、节奏 快慢与起讫时间,让员工自己想办法解决工作中碰到的实际困难。另外, 使用这种方法可以让员工产生责任感,并掌握以往保留在上级手中的控制 权。它将使一项工作中分离的“作业”与“控制”两方面得以部分地结合, 从而大大地增强员工的自主性。
3. 让员工与客户建立直接联系
有些部门的员工,如负责生产一线的员工,由于他们不直接面对终端 客户,很难知道企业的产品到底适不适合客户,所以他们对于干好干坏没有 什么责任感和积极性。管理者应当建立起员工与客户之间的直接联系,这样 既可以增加员工技能的多样性和自主性,又可以加强员工的责任感。
4. 尽量把一项完整的工作交由一位员工负责
企业管理者可以将原先分成很多自然工作单元段的事务,设计成一种 完整的、具有同一性的、有意义的工作,并交给一名员工去完成,这样可 以让员工产生自主掌控的感觉。这涉及一群人的工作分配问题,我们不妨 以打字为例来说明,一份原稿最好别随意分给几个人同时去打,而是要交 给一个人从头干到尾,使员工知道这份工作的整个流程是怎样的、结果如何。时间长了,他就会认识到自己处理的文件对他所在部门的重要性。
5. 打通相应的反馈渠道
向员工传达信息时,最好能让员工本人直接得到有关真实信息,而不 要通过别人间接地传达给他,这可以帮助员工及时并准确地知道自己的工 作干得是好是坏。上面提到的让员工直接跟用户接触,就是一条途径。让 员工进行质量自检也是一种方法。
在知识经济时代,通过有效的工作设计,不仅能够让员工的工作变得丰 富、多样、有意义,而且还可以激发员工的积极性和创造性,为企业创造出 更多的价值。企业管理者尽可大胆地给员工提供自主权,让他们敢于挑战自 我,用自己最感兴趣的方式去实现目标,这样才能够达到激励员工的目的。
要想把工作设计得能够激励员工,需要企业管理者改变态度并提高激 励艺术。在具体实践中,企业管理者一定要平衡“人”与“事”之间的关 系。我们一定要摒弃以前那种以“事”为主的工作设计方法,新时代提倡 的是以“人”为主的工作设计观,所有的工作设计要围绕员工,既让员工 感兴趣,又能提高工作效率。企业管理者只有充分地为员工着想,满足员 工的各种需要,才能为员工提供施展个人才能的舞台,也才能激励他们在 这个舞台上尽职尽责、全力以赴,最大限度地发挥自己的工作潜能。
随机读管理故事:《大声说出你的爱》 谁要是不会爱,谁就不能理解生活。 高尔基 有次我受邀前往外地,发表有关高效率管理的演讲。抵达当晚,主办单位的几个人请我吃饭,顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听众。 艾德显然是这几个人的龙头老大,块头很大,声音十分低沉。他告诉我,他是家大型国际企业的经理,主要职责是到一些分公司,去处理公司内部较为棘手的人事问题,终止一些高级主管的聘用。 乔,他说:我十分期待明天的演讲,因为这些人在聆听过你的高见后,就会知道我的管理方式是正确的。他得意地对我笑道。 我微笑不语,因为我知道明天的情况绝对与他想象的大不相同。 第二天,艾德表情木然地听完全场演讲,然后一言不发地离开会 三年后,我重返旧地,向相同的听众发表另一篇有关管理的演讲,我在听众群中又发现了艾德。就在演讲即将开始前,他突然站起来,扯着喉咙问我:乔,我能先讲几句话吗? 我打趣地说:当然,你身材如此魁梧,你爱讲几句就讲几句,我不敢拦你。 艾德于是开口:在座的各位都认识我,其中有些人还知道我近来的改变,今天我想把亲身的体验与各位分享。乔,想必我这番话会让你感到欣慰。 三年前的一场演讲里,乔曾表示,若想培养坚韧的意志,首先就该学习向身旁最亲近的人说声我爱你。起初我对这点颇不以为然,心想这种肉麻兮兮的话和意志坚韧能扯上什么关系?乔说坚韧与坚硬不同,坚韧如同皮革,坚硬则像花岗岩,而一个意志坚韧的人应该是思想开通,不屈不挠,行为自律,做事灵活,这些话我赞同,但这与爱有什么关系呢? 那晚,我和太太两人坐在客厅的两端,脑中仍想着乔的话。霎时我发现自己竟鼓不起勇气向太太表示爱意,我好几次清了清喉咙,但话到了嘴边,只含糊地发了些声音,其余的又吞了回去。我太太抬起了头,问我刚才嘟哝了些什么,我若无共事地回答说没事。突然间,我起身走向她,紧张地将她手上的报纸拿开,然后说:艾丽斯,我爱你。她好一阵子说不出活来,泪水涌上她的眼眶,这时她轻声地说:艾德,我也爱你,这是

阅读更多管理故事>>>

相关热词搜索:员工 设计 工作 企业管理者 一定要

上一篇:企业管理者要为员工设计感兴趣的工作
下一篇:管理企业需要用西点军校的制度管理理念