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管理水平和市场营销是中国企业短板
2015-05-08 15:15   来源: 作者:    点击:

导读:在企业组织能力、水平管理方面,印度企业具备的优势对中国是有启发意义的。一方面,印度是全世界多样性最强的一个国家,印度有不同的宗教,有不同的语言,印度的孩子从很小的时候就开始学习管理多样性。另一方面,印度大概从上世纪60年代就成立了自己的商学院

  美国马里兰大学史密斯商学院著名教授阿尼尔在接受CBN记者专访时直言:“中国者要考虑如何避免使用命令和控制的方式来进行管理。”  

  “全球化”对于中国企业而言,既是必由之路,又极具诱惑力和挑战性。 究竟中国企业在全球化进程中面临怎样的挑战?最常见的错误是什么?如何规避?

  近日,美国马里兰大学史密斯商学院著名教授阿尼尔·K.古普塔(Anil K Gupta)携与维贾伊·戈文达拉扬(Vijay Govindarajan)、王海燕合著的《称雄全球之路》到访北京。

  阿尼尔开宗明义强调:“全球化本身的性质正在不断改变,从历史上来说,经济学家讲的全球化是从贸易的角度出发的,他指的是进出口,并没有提到资本的流动、技术的流动和思想的流动。但我们认为,进出口和贸易不仅仅是全球化唯一的维度,全球化也包括资本、技术和思想的流动。”

  与第一版相比,第二版《称雄全球之路》从政治经济版图的角度,加入了在以中国和印度为代表的新兴市场背景下,对全球化的新思考和新理解。在资本优势、管理学优势、观念与技术变革等方面,通过对中印两国现实的比证,所得出的结论于中国企业颇具启发性。

  以TCL收购欧洲企业、上海汽车收购韩国双龙汽车、联想收购IBM的PC业务为例,阿尼尔指出,中国的公司擅长两种类型的全球化,一种是产品出口,另外一种是收购国外原材料,比如说石油、铁矿石等,“但是第三类全球化,中国公司做得并不成功。”阿尼尔认为,这些案例集中暴露的问题是,“中国企业面临的最大挑战,是如何让自己具备管理和组织上的能力,来管理这样一些企业。”阿尼尔进一步指出,中国者要考虑如何避免使用命令和控制的方式来进行管理。另一个挑战则是,中国公司非常擅长高效的运营、高效的生产,但是中国公司在品牌的建设、营销的管理方面,仍然处于初级阶段。

  阿尼尔认为,在企业组织能力、水平管理方面,印度企业具备的优势对中国是有启发意义的。一方面,印度是全世界多样性最强的一个国家,印度有不同的宗教,有不同的语言,印度的孩子从很小的时候就开始学习管理多样性。另一方面,印度大概从上世纪60年代就成立了自己的商学院,印度人英语都比较好,印度公司的管理者学习西方的管理理念已有50年历史,基于此,印度企业的管理者去理解欧美一些管理者的思维就更加容易。“对中国企业而言,管理一个全球性的公司,财务方面的实力是一方面,另一方面,还要具备组织上的能力。学习水平管理、管理多样性,学会沟通将更为重要。”阿尼尔说。

随机读管理故事:《鲶鱼效应》 西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差,倘若抵港时沙丁鱼还存活着,鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期,渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼自然加速游动,从而保持了旺盛的生命力。如此一来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。 这在经济学上被称作鲶鱼效应。 其实用人亦然。一个公司,如果人员长期固定,就缺乏活力与新鲜感,容易产生惰性。尤其是一些老员工,工作时间长了就容易厌倦、疲惰、倚老卖老,因此有必要找些外来的鲶鱼加入公司,制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些职业杀手时,便会有种紧迫感,知道该加快步伐了,否则就会被Kill掉。这样一来,企业自然而然就生机勃勃了。 当压力存在时,为了更好地生存发展下去,惧者必然会比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。 适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜力。

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