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印度塔塔打造国际化领导力的三大启示
2015-05-08 15:13   来源: 作者:    点击:

导读:与许多欧美的百年企业相比,拥有140多年历史的印度塔塔集团(Tata Group)成长为印度最大、最国际化的现代企业集团,公司高达58%的收入来自海外,分公司遍布世界六大洲80多个国家。在全球经济一体化的格局之下,塔塔

与许多欧美的百年企业相比,拥有140多年历史的印度塔塔集团(Tata Group)成长为印度最大、最国际化的现代企业集团,公司高达58%的收入来自海外,分公司遍布世界六大洲80多个国家。在全球经济一体化的格局之下,塔塔以创新精神引领印度和全球公司的发展潮流,成为印度钢铁、酒店、电力和航空业的奠基者,2010~2011财年的全球收入突破833亿美元。

塔塔集团的辉煌业绩,可以追溯到创始人詹姆谢特吉·塔塔(Jamsetji Tata)掌管公司期间的决策。特别是,在家族第四代领导人拉坦·塔塔的运筹帷幄下,公司跻身为世界性的企业,以正直、善良、谦和的职业道德观吸引了数以万计的全球职业经理人。拉坦·塔塔不止一次地向媒体表示,经理层制度化的接班是塔塔最大的挑战,而对于他们是否姓塔塔,或者是否是印度人,则不需要看得太重。选贤任能,是塔塔100多年来从成功走向卓越的王者之道。

言传身教

在最印度化的跨国公司联合利华(印度)公司效力31年后,戈帕拉克里什南(R. Gopalakrishnan)加入了最国际化的印度企业塔塔集团担任常务董事。他身兼数职,担任集团旗下塔塔汽车零配件公司、Rails公司和Advinus Therapeutics公司董事长,以及塔塔化工副董事长,也是塔塔电力和塔塔科技公司的董事会成员。他分配精力的秘诀是,“根据孩子们的需要来分配时间,面临困难的业务需要多花点时间。”更多的时候,他与其他塔塔高层领导人将精力集中在知识更新和为年轻人传授新知上,“像教练一样向年轻人传授知识”。

“队长兼教练”项目是塔塔与埃森哲位于纽约的领导力研究中心共同开发的高管学习 项目。虽然队长和教练各司其职,前者擅长执行,后者擅长战略,但高速增长的塔塔要打造两者合一的“完美结合体”。“在全球化的世界,制造商需要生产出高质量和低成本的产品,我们也需要既能成为上司、也能成为朋友的队长和教练,培养一专多能,既有战略眼光又精于细节管理的经营人才。”戈帕拉克里什南说。“这绝不仅仅是部门的工作,培养接班人是管理者工作的一部分。”

帮助技术工人成长

上世纪20年代初,塔塔的工人大多来自附近的闲散农民。当时,塔塔就走出了出奇制胜的一着棋:建立技术学院,培养各种技术工人。从此,学习 成为一种制度。到了20世纪80年代,经常有800名学员在这个技术学习 学院学习,掌握全面的工种技能。伴随信息技术的不断发展,从上世纪60年代开始,塔塔开始建立管理学习 中心,提升学生的经营管理知识和技能,甚至开设心理学、行为艺术、音乐、军事等讲座,提升与人共事和合作的能力。

在戈帕拉克里什南看来,要适应国际化的竞争,全球化的领导者需要具备“营销、战略、财务的管理知识,而且还必须具备全球化的视野,特别是对全球化的文化保持敏感”。

破格起用新人

年过六旬的戈帕拉克里什南将朝气蓬勃的年轻人比作火车头,“他们就像疾驰中的高速列车,引领时代的潮流”。在塔塔内部,经验丰富的老一代管理者从不以高高在上的老者自居,他们改变思想,接受变化,特别是给予年轻人更多的关注。

 

 

在内部,同事之间不像是在进行一场职位竞争比赛,而是更像一场百年企业的接力赛。公司为培养年轻人开发了全面的学习 计划,与密歇根大学的罗斯(ROSS)商学院及美国的开创性领导中心合作,帮助年轻的管理者制订行动计划,提升经营效率,开拓视角,掌握战略和财务在竞争中的作用等。不仅仅是短期的计划,塔塔以“行政管理服务部”(TAS)为平台,对有潜力的员工提供有针对性的1年、5年甚至10年的职业学习 计划,通过授课和实地演练,帮助员工进入高层。这个项目包括7周的农村生活,以了解印度大多数普通人的真实生活。“这是书本上无法习得、老师无法教会的东西。”戈帕拉克里什南说。

随机读管理故事:《李世民背后的女人》 唐太宗大治天下,盛极一时,除了依靠他手下的一大批谋臣武将外,也与他贤淑温良的妻子长孙皇后的辅佐是分不开的。 长孙皇后知书达礼、贤淑温柔、正直善良。对于年老赋闲的太上皇李渊,她十分恭敬而细致地侍奉,每日早晚必去请安,时时提醒太上皇身旁的宫女怎样调节他的生活起居,像一个普通的儿媳那样力尽着孝道。对后宫的妃嫔,长孙皇后也非常宽容和顺,她并不一心争得专宠,反而常规劝李世民要公平地对待每一位妃嫔,正因如此,唐太宗的后宫很少出现争风吃醋的韵事,这在历代都是极少有的。长孙皇后凭着自己的端庄品性,无言地影响和感化了整个后宫的气氛,使唐太宗不受后宫是非的干扰,能专心致志料理军国大事,难怪唐太宗对她十分敬服呢!虽然长孙皇后出身显贵之家,又贵为皇后,但她却一直遵奉着节俭简朴的生活方式,衣服用品都不讲求豪奢华美,饮食宴庆也从不铺张,因而也带动了后宫之中的朴实风尚,恰好为唐太宗励精图治的治国政策的施行作出了榜样。 长孙皇后不但气度宽宏,而且还有过人的机智。一次,唐太宗回宫见到了长孙皇后,犹自义愤填膺地说:一定要杀掉魏征这个老顽固,才能一泄我心头之恨!长孙皇后柔声问明了原由,也不说什么,只悄悄地回到内室穿戴上礼服,然后面容庄重地来到唐太宗面前,叩首即拜,口中直称:恭祝陛下!她这一举措弄得唐太宗满头雾水,不知她葫芦里卖的什么药,因而吃惊地问:什么事这样慎重?长孙皇后一本正经地回答:臣妾听说只有明主才会有直臣,魏征是个典型的直臣,由此可见陛下是个明君,故臣妾要来恭祝陛下。唐太宗听了心中一怔,觉得皇后说的甚是在理,于是满天阴云随之而消,魏征也就得以保住了他的地位和性命。 婚姻决定一个人的成败。一个成功的老板,老婆的支持很重要。自古常言,一个成功的男人背后站着一个伟大的女性。这个女人有可能是老婆,但也有可能是其他女人。所以,领导者在择妻的时候,也不得不慎重呀。拥有一个好妻子,胜过一切荣华富贵,妻子内心的财富胜过

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