未来的商业，随着互联网技术进一步发展，商业世界集中表现出“三 多三少”的局面，三多为“信息泛滥、知识盈余和产能过剩”，三少为“创 新不足、信任缺失和精力有限”，如何抓住消费者有限的精力，快速建立 信任，企业的商业模式和运营模式，必须将客户纳入进行系统思考，并且 能够动态柔性地跟随着客户的变化，始终把握市场的脉搏。互联网作为一 种非常重要的通信技术和工具进入社会生活和商业世界，为供求关系一体 化提供了极大的便利，互联网在链接商业世界的过程中，一定会通过透明 化的手段，在需求和供给之间建立起更深远的关系，“互联网 +”或者“+ 互联网”等手段在供求关系一体化的进程中，一定是先做减法，实现价值 增值。互联网的“减法逻辑”有三大重要举措：第一是“减闲置”，通过 信息和数据，将闲置的、不创造价值的资源和环节消除；第二个是“减边 界”，通过全新的信息化手段打破传统交易与合作边界，减少不必要的交 易成本；第三是“减低效”，通过信息化手段链接，发挥资源聚焦与整合， 将低效环节进行系统整合，降低不必要的浪费，充分发挥资源整合效应。
动态的供求关系一体化不是站在单一企业的立场，也不是从一个行业 的角度出发，而是从整合产业的角度，以客户需求为核心，利用信息技术 手段，将所有相关方利益整合为一体，共生共荣的体系，是将有形的物和 无形的服务，以追求最佳的方式进行配置，打通供需两大系统，UBER 如此， 滴滴打车如此，尚品宅配如此，陕鼓动力如此，小米手机如此，凡是成功者， 将消费者视为一个非常理性的需求者，作为一个系统来对待。