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六步打造成功商业模式4:完善产品和服务
2018-09-10 11:31   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:为客户创造价值的大小,几乎从一开始就决定了一个产品和企业的前途和命运。企业只有实实在在为客户带来了 利润,创造了价值,才能臝得稳定的客户源。企业自身所提供的产品和服务,就是价值的载体。好的价值的载体是客户价 值最大化与企业价值最大化的结合点
为客户创造价值的大小,几乎从一开始就决定了一个产品和企业的前途和命运。企业只有实实在在为客户带来了 利润,创造了价值,才能臝得稳定的客户源。企业自身所提供的产品和服务,就是价值的载体。好的价值的载体是客户价 值最大化与企业价值最大化的结合点。因此,一个适合企业的商业模式,必定能够为客户提供高质量的产品和良好的服
务。
完善产品或服务,需要注意三个方面的要求:紧跟目标消费者的需求偏好;为目标消费者提供更多的价值;使企 业的利润最大化。
如果企业的产品和服务不能紧跟消费者的需求偏好,或者不能为企业创造利润,就不能称之为好的价值载体。
随机读管理故事:《捕鼠之猫》 一个越国人为了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的猫,这只猫擅于捕鼠,也喜欢吃鸡,结果越国人家中的老鼠被捕光了,但鸡也所剩无几,他的儿子想把吃鸡的猫弄走,作父亲的却说:祸害我们家中的是老鼠不是鸡,老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物,挖穿我们的墙壁损害我们的家具,不除掉它们我们必将挨饿受冻,所以必须除掉它们!没有鸡大不了不要吃罢了,离挨饿受冻还远着哩! 金无足赤,领导者对人才不可苛求完美,任何人都难免有些小毛病,只要无伤大雅,何必过分计较呢?最重要的是发现他最大的优点,能够为企业带来怎样的利益。比如,美国有个著名的发明家洛特纳,虽然酗酒成性,但是福特公司还是诚恳邀约其去福特公司工作,最后,此人为福特公司的发展立下了汗马功劳。 现代化管理学主张对人实行功能分析:能,是指一个人能力的强弱,长处短处的综合;功,是指这些能力是否可转化为工作成果。结果表明:宁可使用有缺点的能人,也不用没有缺点的平庸的完人。 Burn not your house to rid it of the mouse.不能为了吓走耗子而烧了房子。

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