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作为企业管理者,不要怕吃亏
2018-08-22 10:45   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:前文中提到过,管理者就是一把遮阳遮雨的伞,需要为下属营造一个发挥最大效能的环境,上面的一切压力当然 要由管理者来承受。 做了管理者,就应该努力把自己变成活雷锋。一个人的位置越高,意味着付出越多。做员工,只要管好自己的那 一摊业务就足够了。管理
前文中提到过,管理者就是一把遮阳遮雨的伞,需要为下属营造一个发挥最大效能的环境,上面的一切压力当然 要由管理者来承受。
做了管理者,就应该努力把自己变成活雷锋。一个人的位置越高,意味着付出越多。做员工,只要管好自己的那 一摊业务就足够了。管理者就不一样,上司会把压力转加给你,自己的工作你要顶上,下属的麻烦同样也会找你解决,如 果一个管理者一遇到问題就斤斤计较,这是你的事,那是他的事,自己一点亏都不能吃,凭什么让下属死心塌地,又凭什 么让老板心悦诚服?
现实中,这样的管理者却屡见不鲜:明明是部门的所有员工共同努力换来的成果,甚至某些成员还贡献了比管理 者更大的力量,起到了比管理者更大的作用,在老板面前,管理者却对那些人只字不提,俨然所有功劳都是在他一个人的正确领导下取得的;等到犯了错误老板把他叫去批评的时候,他的理由一下子就来了,这件事情出了问題完全是因为某人 执行不利,某人经验不足,某人假公济私等等,反正和他一点关系都没有。
换个位置,假如我们现在是下属的身份,遇到这样“很独很自私”的顶头上司,会不会有“心拔凉拔凉”的感 觉?自己辛辛苦苦了一遭,到头来全都是为他人作嫁衣裳;明明是按照上司的指示行事,出了错又全是自己的问題,怎能 不让人萌生去意?
关于这样的管理者,台湾著名职业经理人余世维说过一句话:“假如我手下的经理或者主管和我说这样的话,我 只问他一句话,如果这些事情都是别人出的问題,那么我请你来做什么,这个公司还需要你做什么?”
余世维先生通古博今,学贯中西,对中国人的性格自然有其独到的看法。尽管身为职业经理人,也算是一个打工 者,他却能站在另一个角度发问,尖酸刻薄却又直逼人心,在所有国内中层管理者头上将警钟骤然敲响。
很多人会用这样一句话自我标榜:做事先做人。其实这是一句空话,做什么样的人,怎么做到,里面完全没有答 案,远不如另外一句话来得实在:做了管理者,就别怕吃亏。
道理不难理解。管理者是做什么的?是连接老板与下属的桥梁。中间人的位置决定了管理者需要在老板和下属之 间寻求一种平衡,要让老板放心,也要让下属舒心,两个作用,缺一不可。那么中间那些窝心的事儿,只能靠管理者发扬 风格,自己承担了。没办法,在其位,就要谋其政。
管理者既然要承担责任,就必须在很多方面考虑自己的做法。总结起来无非十二个字:敬以向上,宽以对下,严 于律己。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的上司,但不是阿谀奉承溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽 容,但不是听之任之放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,多讲泰献,少讲回报,给你回报是老板和下属 的事情。事实上,如果一个管理者能做到这三点,老板自然会给你加薪,员工自然会给你成绩,何愁没有回报?
这与境界也有很大的关系。作为管理者,需要有一种高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟部门和下属着想,
少为一己之私利着想。
当部门利益与公司利益有冲突时(不是在原则上伤害了部门利益),我们需要优先考虑公司的利益;当兄弟部门 有困难时,我们需要主动地予以支持,因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考 虑下属的利益。
有些管理者,第一位考虑的就是自己的个人得失,这样的管理者不是称职的管理者,也不是“明智”的管理者。
其实,作为管理者,我们除了“经济收入”外,还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会等是一般下属所没有 的,而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。因此从这方面来讲,我们也有很大的“额外”收益。当然,管理者也需要生存和生活,也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益,但这些不是通过我们多为自 己着想、多为自己争取就可以获得的,是通过您的努力和奉献,被上司认可后获得的。要知道,对老板而言,你是下属, 他的公司运转流畅,他自然也会替他的下属考虑。
管理者的付出,更多还是体现在和下属的工作中。直到今天,中国人仍然是个等级观念深厚的民族,人人平等虽 然一直在提,但几千年的传统不是说抛就能抛开的。太多的人在面对上司的时候会自然地产生一种敬畏感;同样,也有太 多的管理者在面对下属的时候会本能地表现出自己的威严。这种威严怎么表现?当然是通过说话的称谓和语气等等方式。
有些管理者,习惯于釆用命令的方式安排下属的工作,习惯于釆用斥责的方式批评下属的工作。
“小刘,今天必须弄好这份报表,明天早上我要在我的办公桌上见到它。”
“小李,我不管你想什么办法,这一单必须拿下,这是死命令。”
“小张,你是怎么搞的,这个月的业缋这么差,每天都忙活些什么呢?”
类似的话在管理者口中经常出现,可能很多人觉得没什么,上级这样和下级说话很正常呀。不要忘记,人都有一 '种被尊重的需要,即使是下属,也同样如此。他是下属,或许仅仅是因为他比我们年轻,不代表他低我们一等,我们有什 么权力像使唤奴隶一样对待他们呢。
作为管理者,工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,釆用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一 定会比“命令”更有效;釆用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。 :有些管理者担心自己的威信会不会因为自己这种和缓的交流方式而变得荡然无存,其实这种担心完全是多余的;
恰恰相反,你的和缓只会让下属越来越尊敬你。我们都知道,敬爱的周总理堪称平易近人的典范,但没有人敢随意拍他老 人家的肩膀,实际上就是这个道理。
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