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商业模式丨一个5人团队,靠收购干洗店,如何做到年赚5000万?
2018-06-12 11:35   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:导读 当今社会,经营客户越来越重要。而经营客户的前提是锁定客户。所以今天给大家介绍一家干洗店的商业模式,一个5人团队,靠收购干洗店,如何做到年赚5000万? 美国有一个年赚5000万美元的商人,可他的团队只有5个人。他赚钱的方法,就是带领着只有5人的小
导读
当今社会,经营客户越来越重要。而经营客户的前提是锁定客户。所以今天给大家介绍一家干洗店的商业模式,一个5人团队,靠收购干洗店,如何做到年赚5000万?
 
美国有一个年赚5000万美元的商人,可他的团队只有5个人。他赚钱的方法,就是带领着只有5人的小团队,在美国专门收购全国各地频临倒闭的干洗店。
 
 
这名商人为什么要去收购那些频临倒闭的干洗店?
 
原因在于:他收购了这些干洗店后,能够在短短的1-3个月内让这些频临倒闭的干洗店客源迅速增加。他把这些干洗店的生意做上去以后(客源也稳定了,利润也稳定了),再高价出售。
 
就是靠着这个方法,每家店他可以赚到50-100万美元,每年他们可以买卖50家干洗店,一年就可以赚取多达5000万美元左右的利润。
 
这名美国商人是怎样做到的呢?
 
他的秘诀就是如何让客户与干洗店3次互动。客户有了三次成功的互动以后,客户就会形成自己的消费习惯,那他们很大程度上就有可能成为干洗店的终生客户,这样干洗店的用户就会很快聚集起来。
 
经营客户,具体来说是分四步走,建立客户接触界面→建立客户流量入口→建立客户锁定机制→持续经营客户;或者更精炼的说法是:接触客户→转化客户→锁定客户→经营客户。经营客户的前提是锁定客户,如果不能锁定客户,再多的粉丝和拥趸也没有商业意义。
 
 
他是如何实施这个具体步骤的呢?
 
很简单,他只用了三步。
 
第一步,接触用户
 
他对干洗店周边5公里范围内的居民,实施一次直邮投递。
这次直邮的价值主张就是,只要你车箱里面装的下的衣服(不管多少,只要你车箱里面装的下),拿到干洗店来洗,只需要1美金。这是一个很难拒绝的直邮价值主张,因为顾客没有拒绝的顾虑。不管你有多少脏衣服,你只要拿过来,干洗店都只收取1美金。于是,很多人都做出了响应,把自己大量的脏衣服都拿过来洗。
 
这就是我们经常说到的目标客户定位,决定企业的产品和服务能否持续销售出去,或者说决定企业最终命运的,是最终用户。
 
第二步:转化并锁定客户
 
这家干洗店把这些衣服都洗好后,再由专人给这些客户打电话,告诉他们衣服已经洗好了,让他们来取。
 
当客户来取衣服的时候,这就是第二次互动。
这次互动,干洗店就会给客户第二个价值主张(优惠):10条裤子,10件上衣一起洗只需要10美金。通常,10条裤子,10件上衣一起洗是需要花费30-50美金的。但是,为了不给客户拒绝的机会,这家干洗店只收取10块钱。只不过,它要求这次优惠主张,客户需要在20天内用完,过了这个时间就失效了。
 
虽然说,第二次优惠相比于第一次的力度要小了很多,但是相比于正常的收费来说,它也是一个很难让人拒绝的价值主张。于是又有80%左右的客户响应了这家干洗店的第二次价值主张,第二次又拿了10条裤子和10件衬衣到这家干洗店来洗。
 
第三步:经营客户
 
当这些客户第二次拿自己的10条裤子和10件衬衣到这家干洗店来洗时候,事实上这些客户与这家干洗店,是在进行第三次互动了。通常情况下,有了三次这种互动的客户就会形成自己的消费习惯。以后再来洗的时候,这家干洗店就只需要做好服务,按正常的价格收费就行了。
 
他就是用这个方法,让一家干洗衣店在短短的几个月在频临倒闭的状态下,重新生意火爆起来。
 
 
这就是客户锁定中的消费习惯锁定。所谓锁定客户,可以用一句俗语来概括:不买我的,也得买我的。锁定客户是一种机制设计,是在企业和客户之间构造一种“利益黏性机制”,客户一旦被“黏”上,就很难再摆脱,只要买我一次,就得买我多次,只要买我多次,就得终身买我的。
 
其实,作为营销人员、管理者、创业者,除了提供优质的产品和服务之外,一定要办法让你的潜在客户在无法拒绝的情形下,形成自己消费你产品和服务的习惯。
 
人一旦形成了自己的消费习惯,只要不做出让客户极为不满的行为,那你的这群客户就不会轻易改变自己的消费习惯。你的固定用户积累下来,久而久之,业务必然能越做越大!
 
随机读管理故事:《神偷请战》 用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。 《淮南子道应训》记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬,号称神偷的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施了。 这时神偷请战。他在夜幕的掩护下,将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照样派人送还。齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。于是,齐军不战而退。 一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色,但也不可能每一方面都差劲,再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,在适当的时候派逊色的员工去做他们适合的事情,这样往往会取得出人意料的效果。 同样,作为一个领导者,要有容人之量,也许说是容人之智更恰当,工作就是工作,千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人,他日正是你事业转机的得力之臣。用兵无固定方式,如水无固定流向,能依敌情变化而取胜的,就是用兵如神了。

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