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用高情商来武装你的领导力(转载)
2016-12-15 18:35   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:芬兰拉普兰地区的北极熊,环境的改变影响着它们觅食和生存方式的改变 。 因闺蜜门事件而支持率大跌的韩国总统,社会群众的强烈反应改变影响着她的政治命运; 校园霸凌事件中的小孩子们,学校和家长的态度直接改变影响着他们的性格和认知。 从小事到大事,从
芬兰拉普兰地区的北极熊,环境的改变影响着它们觅食和生存方式的改变 。
因“闺蜜门”事件而支持率大跌的韩国总统,社会群众的强烈反应改变影响着她的政治命运;
“校园霸凌”事件中的小孩子们,学校和家长的态度直接改变影响着他们的性格和认知。
从小事到大事,从社会到自然,我们每天都被环境影响着,衣食住行,喜怒哀乐,十有八九都受到周围自然环境和人文环境的影响。在当今快节奏、高负荷、人际复杂,高度不确定的工作环境下,高情商对组织领导者提出了新的要求。
 
光辉合益2030领导力的研究发现,在如今世界商业新格局下的领导者,想要成功就必须掌握新的技能和素质,它在三个层次向企业领导者提出了挑战:认知能力、情商、行为模式。
 
那么今天我们就专注于情商来说说,新时代的领导人,高情商有哪些具体的表现呢?人们如何提升他们的情商领导力?
 
同理心,接受多样化
 
高情商首先建立在对自己情感的把握之上,对自己了解越多,对别人的内心处境也就了解得越准,这种能力能够使人与人之间建立一种相互信任的关系。有这种能力的人对别人的感受极为敏感,具有敏锐的同理心和观察判断能力,不先入为主,善于观察,倾听思考,然后再谨慎判断。
 
在多文化的企业管理中,有同理心的领导者对多样性文化具有天然的敏感性。新时代下领导者的敏感性要体现在对不同文化、年龄层和性别上。领导者除了需要掌握多种语言,懂得灵活变通,能够快速适应并辗转于多个国家,具有文化敏感性就极为重要了。
 
拥有同理心的领导者同时也能够积极地换位思考,理解他人的需求。我们来分享一个小故事吧!
 
妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些!小心!火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了!” 妻子脱口而出:“我懂得怎样炒菜,不用你指手画脚的。”
丈夫平静地答道:“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何……”
 
在工作中也同样如此,积极倾听,用心去理解下属的意见和看法,站在对方的角度考虑问题,与组织成员进行积极地双向沟通,这样才能使组织不断进步,不断强大。
 
情感的自我控制
 
情感的自我控制表现在面对情绪时使自己平静,使他们平静。在工作、学习、生活的高压下,个人情绪突然爆发时,能够很快地镇静下来,迅速调整心态,及早恢复正常状态,把握住自己。
高情商的人拥有自己坚定的对世界的认知,对人生的感悟,对生活的积极态度,对周边人信任和正直、诚信、坦然的品质,可以对市场环境、组织环境中所出现的压力有较好的心理抵抗能力。
 
创造积极的组织氛围
 
 创造积极的组织氛围要求领导者像导师一样行为处事,激励他人,为团队建立起积极协作的纽带,促使整个团队共同发展。情商的最高境界就是回归真诚,积极营造融洽的工作环境,同时领导者需要表现得更加诚实和真诚,保持客观公正,创造积极的绩效反馈。
 
光辉合益的大量研究表明员工的工作积极性与组织气氛有直接联系。一个充满活力的组织气氛会影响员工士气,给员工创造积极正向的工作氛围,激发员工的创造力,让员工积极拥抱改变。
 
某著名企业家曾说过:你在公司里边扮演一个正能量心态的时候,你要训练自己付出、付出、再付出。要以身作则,激发热情,与下属一起描绘未来的美好蓝图。
 
君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。作为一个领导者,哪怕你的权力再大。如果不能以身作则,不能热情洋溢,要期望得到下属长期的跟随和认同,也是不可能的。
 
所以一个高情商的领导必然能激励自己的团队,以自身的行为作标杆,积极引导团队,获得更多人的信任和支持。
所以,真正高情商的领导者能够进行较好的自我管理、乐观、具有高度自我情感控制能力,能够真正理解他人背后的观点,接受多样化。并同时,具有高度的的社会意识和组织意识,能够进行恰当的关系管理,为组织营造积极上进的工作氛围。
 
新商业格局下的领导者,是时候要重新审视自己的情商培养和发展,用情商来武装自己的领导力,让企业存活于当下并在未来的商业世界中蓬勃发展。
随机读管理故事:《没有吃完的牛排》 素有经营之神之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:不要找经理,找主厨。助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会很尴尬。 主厨来时很紧张,因为他知道请自已的客人来头很大。是不是牛排有什么问题?主厨紧张地问。烹调牛排,对你已不成问题,松下说,但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。 主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会才明白怎么一回事。我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。 如果你是那位主厨,听到松下先生的如此说明,会有什么感受?是不是觉得备受尊重?客人在旁听见松下如此说,更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。 时刻真情关怀部属感受的领导,将完全捕获部署的心,并让部署心甘情愿为他赴汤蹈火! 对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果。

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