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企业领导者要消除浪费时间的活动
2016-04-04 12:44   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:1. 首先要做的是,找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。 应注意的现象,是机构中一而再、再而三出现同样的危机。同样的危机如果出现了第二次,就绝不应该再让它出现第三次。 2. 人员过多,也常造成时间浪费。 判断人数是否过多,有一个可靠的标准。
1. 首先要做的是,找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。应注意的现象,是机构中一而再、再而三出现同样的“危机”。同样的危机如果出现了第二次,就绝不应该再让它出现第三次。
2. 人员过多,也常造成时间浪费。
判断人数是否过多,有一个可靠的标准。如果一个高级管理人员,尤其是经理,不得不将他工作时间的十分之一花在处理所谓的“人际关系问题”上,花在处理纠纷和摩擦上,花在处理争执和合作等等问题上,那么这个单位就显得人数过多了。人数过多,避免彼此侵犯,也难免成为绩效的阻碍。在精干的组织里,人的活动空间较大,不至于互相冲突,工作时也不用每次都向别人说明。
 
3. 另一个常见的浪费时间的原因,是组织不健全。其表现就是会议太多。
所谓会议,顾名思义,是靠集会来商议,是组织缺陷的一种补救措施。我们开会时就不能工作,工作时就不能开会,谁也不能同时又开会又工作。一个结构设计臻于理想的组织,应该没有任何会议(在今天动态的世界中,这样的组织当然只是理想而已)。每个人应该都能了解他工作所必须了解的事,也应该都能随时获得他工作所必须的资源。我们之所以要开会,只是因为各有各的工作,要靠彼此合作才能完成某一特定任务。我们之所以要开会,只是因为某一情况所需的知识和经验,不能全部装在一个人的头脑里,需要集思广益。
 
但是问题在于会议太多。一个组织如果经常要以会议的方式来共同工作,那么行为科学家们出于善意而为合作所研创的各种机会,就将是多余的了。一位管理者花费在会议上的时间过多,便是组织不健全的表现。
 
4. 最后一项浪费时间的因素,是信息功能不健全。
例如,某一医院的院长,多年来一直为应付院内医生们的电话而苦恼。医生们打电话给他,要求他为病人安排一个床位。住院部都说是没有床位了,但这位院长几乎每次都可以找到空床位。原因是在病人出院时,住院部不能立刻接到通知。
 
当然,有没有床位,各病房的护士长随时都清楚,主办出院结账手续的出纳台也能随时知道。住院部的人,是在每天清早5点办理“床位调查”工作,而通常病人大多是在上午医生查房之后才办出院手续。其实像这样的问题,只要各病房护士长在填写出院通知单给出纳时,多填一份副本送住院部就解决了。
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