2016 年 10 月，董明珠离开格力集团，继续担任格力电器董事长兼总裁 和法定代表人。无论其职位如何变，人们对董明珠的管理能力却是极为认 可的。此外，董明珠对企业制度的态度更是让人佩服。
董明珠是一个坚持原则、遵守制度的人，她在工作中十分严格，为了 原则，她可以顶住来自各方的压力贯彻既定的战略，可以让足以影响企业 业绩的销售大户走人。董明珠认为铁的纪律和制度是成功的保证，就像打 仗一样，在战场上柔情不能解决问题。但这不代表她只知道固守制度，在 工作中，她始终在用行动和表率去带动别人和说服别人。
董明珠的雷厉风行是有目共睹的，她在工作上严格要求，从来不讲人 情，不管是谁做错了她都会指出来，对于考核不合格的部门负责人，她会 毫不犹豫地给予免职。她最痛恨别人说假话，一旦知道谁在说假话便不会 再用他。有的业务员不把工作放在心上，从而完成不了目标，董明珠对这 种人的态度是一律清理出队伍。
董明珠不但严格要求别人，而且严格按照规章制度来要求自己。她从 不迟到早退，更不会利用工作的时间来喝茶、聊天、吃零食。当然，这些 在格力的制度中都是一概被禁止的。
对于制度中的“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第 二次罚一百，第三次走人”的规定，很多人开始时都不以为然，认为只是说 说而已。一天，一位员工把很多零食带到了办公室，快到下班时间才拿出来 给大家吃，恰巧被董明珠发现，于是她当场宣布，每人罚款五十元，带零食 的人罚款一百。刚宣布完，下班铃声就响了。大家都是多年的同事，很多人 都为被罚的人求情，但董明珠坚决不同意，她说：“只要违反原则，再小的 事都是大事，都要管到底。”众人虽然不再说什么，但心里觉得她不近人情。
这件事之后，董明珠也觉得自己的做法有些不近人情，但她更清楚规 章制度不是摆设，而需要大家的遵守，如果今天不处罚，明天不处罚，还 要制度干什么？她对每一个员工都十分了解，她知道带零食给大家吃的那 位被罚的员工一个月只挣 800 元，而且家里十分困难。晚上，她找到那位 员工，塞给对方一百块钱，让他交上罚款。从此，经营部的人再也没有出 现以身试法的人。
1998 年，格力发展得越来越大，这对企业的管理也提出了更高更新的 要求。董明珠知道，企业的制度再完善，如果执行的人把它束之高阁，也 等于没有制度。而解决这一问题的办法就是强化干部队伍建设，从那一年 起，格力开始把干部管理放在了首位。
董明珠出任格力电器股份有限企业总裁兼副董事长后，她把培养人才 队伍作为第一个工作目标。董明珠选人、用人并不是盲目的，而是遵循了严 格的制度，例如，格力有一个规定，只要是从同行其他企业出来的人，无论能力有多强，在原则上格力都不予以留用。如果不称职的人混入了格力怎么 办？那更简单，依靠企业的考核机制来解决。格力有着十分健全的制度考核， 通过考核的优秀人才会得到发展，而不合格的人则只能甘于平庸或是离开。
制度必须要严格遵守，但遵守制度与不近人情并不能画上等号，作为 企业的管理者，完全可以像董明珠那样做到兼顾制度与人情。在不违背制 度的前提下顾及人情才能成为一个有原则的管理者。