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清华EMBA案例:会说话的人命运不会差
2021-01-12 20:30   作者:清大EMBA研修班招生网

导读:美国人类行为科学研究者汤姆士指出:说话的能力是成名的捷径,它能使人显赫。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉。业绩卓著。他甚至断言:发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。会说话的人总能在关键时刻
美国人类行为科学研究者汤姆士指出:“说话的能力是成名的捷径,它能使人显赫。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉。业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。"会说话的人总能在关键时刻,采取关键的策略说出关键的话,这往往是他们脱离困境脱颖而出的原因。
一、管理小故事
拿破仑的妻子约瑟芬曾是博阿尔内子爵夫人,其夫在法国革命中被送上断头台,后经人介绍嫁给了拿破仑。她曾经并不是一个忠贞的女人,当拿破仑在意大利和埃及浴血鏖战时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉发生了不正当关系。她原以为拿破仑会战死沙场,并没有等待他回来的打算,就像拿破仑已经死了一样为他准备后事。
当拿破仑凯旋,一时间成了整个欧洲最知名的人物,被法国人誉为“国家的救星",这时她后悔了。她不辞辛苦,坐着马车,长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她原想,在拿破仑与家人见面之前,趁着他胜利后的兴奋劲没过,蒙骗住他,不使自己的丑事暴露。可是人算不如天算,当她抵达里昂时,拿破仑已经从另一条路走了,并与家人会合。事实上,拿破仑对妻子的不贞早有耳闻,只是半信半疑,如今被家人们言之凿凿地一说,顿时暴跳如雷,下定决心要与约瑟芬离婚。约瑟芬知道大事不妙,连忙星夜兼程赶回巴黎。
到卧室门前,轻轻敲门,拿破仑没有回答。她再次敲门,温柔而哀婉地呼唤拿破仑,拿破仑没有理睬。她痛哭流涕,肝肠寸断,拿破仑无动于衷。她承认错误,慚愧自拿破仑不允许她进门,她勉强进来了。她忐忑地来责,并提起她们之前的海誓山盟以及床笫间的甜言蜜语,说如果他不能宽恕她的话,她就只有一死,拿破仑仍然无动于衷。
约瑟芬一只哭到了深夜,哭干了眼泪,不再哭了,她有些绝望了,她想到了死,想到了孩子,她的眼睛突然一亮。他深知,拿破仑对她的两个孩子奥当丝和欧仁疼爱有加,尤其喜欢欧仁,这是软化拿破仑心肠的好办法,如果孩子们求他,他可能会改变主意。
约瑟芬把孩子们叫来了,他们天真而笨拙地哀求拿破仑:“不要抛弃我们的母亲,她会死的!......还有我们,我们该怎么办呢?”拿破仑的心也是肉长的,约瑟芬这招果然奏效,拿破仑虽然仍然对妻子的背叛心怀芥蒂,然而在她和孩子们的苦苦哀求声中心软了下来,他想起了他们曾经相爱的时光,想起了和孩子们一起的快乐回忆,他已然热泪盈眶。于是,房门打开了,拿破仑对约瑟芬既往不咎。后来,拿破仑登基成了法兰西第一帝国的皇帝,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。
二、管理案例解析
说法不同,便裁定了不同的命运。会说者巧言妙语,仅生活中我们常遇到这样的事:同样的一件事,只因凭三寸不烂之舌,便能使自己脱离危难;不会说者口笨言拙,触犯了忌讳或许还不知道自己错在何处呢。还有些时候,明明就是事实,可如果你直言莽撞,就会让人反感,令彼此不欢而散,乃至反目成仇。总而言之,如果我们不重视说话,说话时不带着脑子,往往会使事情越办越糟。
正所谓“成也说话,败也说话"。言谈不是简简单单地“话从口出”,它是一门技术,更是一门艺术。在纷扰复杂现实社会中,领悟语言的真谛,打造自己的语言影响力,于我们而言,显然是势在必行的。
随机读管理故事:《当老虎来临时》 两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了,骂道:你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊! A说:我只要跑得比你快就好了。 二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们没有有准备好自己的跑鞋?

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