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财务危机下的4种关键对话
2017-04-30 12:38   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:面对企业财务危机时的4种关键行为是: 1.否认 员工质疑财务危机的严重程度,拒绝做出改变。而领导层由于无法回应质疑,经常做出一刀切的财务削减计划或者陷入了无休止的讨论之中。 2.沉默 面对财务危机,团队成员常常采取随大流的做法,不愿主动贡献自己的建

面对企业财务危机时的4种关键行为是:
1.否认
员工质疑财务危机的严重程度,拒绝做出改变。而领导层由于无法回应质疑,经常做出“一刀切”的财务削减计划或者陷入了无休止的讨论之中。
2.沉默
面对财务危机,团队成员常常采取“随大流”的做法,不愿主动贡献自己的建议。
3.保护受宠项目
在许多公司里,员工并不真正关心降低成本的决策。因为那些明显花费过高甚至需要被砍掉的项目往往是最受领导喜欢的,显然砍掉这些项目的预算是不明智的。
4.无理拒绝
领导们常常想当然地认为他们的团队不能提供真正节约成本的方案,于是他们强力推行“一刀切”的财务削减计划。这样的公司脱离财务危机往往会带来员工们的不满。
关键结论
通过4种关键行为,可以预测公司在财务危机中的生存能力;
能有效处理关键对话的老板将企业带向成功的可能性是其他人的10倍以上;
不善处理关键对话的公司丢掉上百万美元生意的机会是其余公司的3.6倍。
 
关键对话小贴士
---走出财务危机的小技巧
传授并示范关键对话技巧
如果领导倡导使用关键对话技巧,团队会向着积极的方向发展,大家会为了整个团队的目标努力达成共识,减少相互之间的冲突;
安排常规的财务训练
能良好应对财务危机的公司往往不用刻板的预算限制各个部门,而是安排定期财务练习。让大家来主动讨论如何应对未来的财务危机;
当众削减受宠项目开支
当领导公开提出“削减财务开支”要比他本人的个人意愿更为重要。那对于领导偏好的质疑就不攻自破了;
及时比完美更重要
能良好应对财务危机的领导往往能够在大环境尚不明朗的情况下,快速及时地做出决策。他们还会鼓励下属根据已有信息,作出自己的判断;
安全有效地解决“子问题”
能将财务危机拆分成一些零散的小问题,并安排不同部门的人员组成一个团队集中在一定时间内进行解决,这样操作的领导更容易想出解决办法。
 
其实企业除了在面对财务危机时需要注意“关键对话”之外,在日常运维中同样需要注意“关键对话”。
很多时候,领导与员工或员工与员工之间往往无法就复杂但重要的高敏感话题坦诚沟通,并顺利达成共识;或尝试过沟通,但由于缺乏必要的对话技巧而始终无法达成理想的结果。这个时候企业管理者就要注意调整和施教了,否则因沟通不当而导致项目失败,就太可惜了!
随机读管理故事:《墨子苦心激励耕柱》 耕柱是一代宗师墨子的得意门生,但他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的,却偏偏常遭到墨子指责,让他感觉很没面子。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:老师,难道在这么多学生中,我竟是如此差劲,以至于要时常遭您老人家责骂吗?墨子听后,毫不恼火地问:假设我现在要上太行山,依你看,我应该用良马来拉车,还是用老牛来拖车?耕柱答:再笨的人也知道要用良马来拉车。墨子又问:那么,为什么不用老牛呢?耕柱答:因为良马足以担负重任,值得驱遣。墨子说:你答得一点也没错。我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正。

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