源于一次招聘:招聘财务经理,我面试的是一个从事软件外包企业出来的女孩,,面试的时候询问了其成本核算流程,收入结算流程和公司组织架构及财务部运行结构,从财务的角度还是了解清楚了其业务流程和财务核算流程的,但是后面老板面试完后给我的反馈是:应聘的人不了解其公司业务,说不清楚公司业务流程。
后面我就想可能存在的二点:1、老板用的是业务思维去询问,而应聘者要么理解不了业务思维的逻辑,要么是用财务思维思考和用财务语言回答这个问题,导致沟通的偏差。 2、老板问专业的问题,比如你们市场渠道是如何做营销如何看待竞争策略的这些,对于一个财务经理来说,他可能还没有深入到那个层次,财务只知道那个营销渠道花了多少钱,销售占比多少,没有去洞悉具体竞争的营销手段有哪些,营销工具有哪些和潜在的竞争。
所以作为一个财务管理者,当你的上级是非财务型的领导的时候或者你需要和业务部门深入沟通的时候,你应该把问题转化为业务思维并用简单的业务语言去描述问题和沟通解决方案,因此很多企业的财务部门和业务部门的分歧较多,而一个财务知识卓越的管理者如果他的直接上司是一个财务专业出身的人的时候,很好沟通和理解,但是面对非财务型领导的时候,双方的落差比较大,这一点需要我们财务管理者去思考,如何运用有效的沟通工具,如何在不同的场合,将财务语言简化、转化来解决问题。