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一个词,形容CFO与CEO之间的关系
2017-03-04 10:02   来源:未知 作者:admin    点击:

导读:过去十年,CFO与CEO之间的关系发生了深刻的变化。一方面是因为CEO的职责发生了戏剧性的改变。在股东利益最大化的股东资本主义时代,CEO需要越来越多地面对投资者、市场和公众,而24/7的媒体周期更是加剧了这种变化。于是,CEO需要将他们的众多职责慢慢分享给
过去十年,CFO与CEO之间的关系发生了深刻的变化。一方面是因为CEO的职责发生了戏剧性的改变。在股东利益最大化的“股东资本主义”时代,CEO需要越来越多地面对投资者、市场和公众,而24/7的媒体周期更是加剧了这种变化。于是,CEO需要将他们的众多职责慢慢分享给高级管理层中的其他成员。
在这个过程中,CFO越来越多地承担起战略性角色,成为CEO的关键业务合作伙伴。他们的职责不再仅限于财务方面,而是成为业务和运营决策的参与者。与此同时,CFO的技能也必须随之扩展。沃顿商学院高管教育项目宣称,“成功的CFO领导者需要对战略有更深入的了解、提高领导技能、并能够将其对财务的敏锐度和相关知识有效传达给非财务的同事。”这些都拉近了CEO与CFO传统职责间的距离。
 
"交易”CFO与"运营”CFO
 
在寻找他们需要的CFO人才时,如今的CEO已经不仅仅关注数据处理能力,而是要求其具备更广泛的能力。总部位于温哥华的资源公司Goldcorp的CEO David Garofolo谈到,“我想找一个对业务有良好的基础把握,而不是只了解财务方面的CFO。因为每个高级管理层的成员都是CEO的重要合作伙伴。”Garofolo认为当他不在公司时,理论上这些合作伙伴可以帮他执行战略议程。
 
美国网络通信公司Colt的CEO Carl Grivner表示认同。他也在寻找一个拥有多项技能的CFO。“有的CFO擅长做交易,而有的擅长运营,还有第三种CFO能够同时承担这两种职能。有时候你遇到的情况是CFO专注于完成一笔交易,而这并不会让企业每天进步。你会希望能够找到一个关注企业运营,有做交易的经验,又能将两者很好结合的CFO。”
 
CFO作为CEO的重要合作伙伴,在公司的日常运营中需要给CEO提供很多建议,这不仅仅是财务方面的,也会涉及到市场、销售、运营等各个环节。然而作为公司战略发展的重要举措之一,CFO也必须支持公司完成各类交易(如兼并、收购),这包括与潜在交易对象沟通,进行尽职调查,评估交易风险和回报率等等。“交易往往是项目制的,相对比较容易控制时间表,这与公司的日常运营并不冲突。作为CFO必须两者兼顾。”ADP亚太区CFO张晓云女士提到。
 
与市场沟通
 
随着CFO在公司中承担更多的战略角色,他们也越来越多地面向公众。在听企业的业绩报告时,听众甚至有可能会把CFO与CEO弄混。如在讨论2016年第一季度的绩效时,IBM的CFO Martin Schroeter这样告诉证券分析师,“我们不仅在转型现有业务,也在打造全新市场,迎接新的商机。”事实上,在这个信息过载、超高速连接的时代,CFO必须擅长与市场沟通。不只是传统的银行、税务部门、审计师、投资人,如今的CFO也必须面向客户、供应商、供应链合作伙伴、媒体等更多利益相关者,为他们解释复杂的财务信息。并且,CFO对业务的描述会影响公司将如何被评估。
 
CFO越来越多地参与对外沟通会伴随一定风险,那就是CEO可能向CFO施加压力,以误导的方式展现公司。美国《萨班斯-奥克斯利法案》的颁布旨在控制企业不正当行为,强调了“做假账”和虚假财务报告的问题。然而篡改数字的诱惑并不罕见。在《权利的影响:CEO在何时向CFO施加压力以造成不实报告》中,作者Henry L. Friedman引用了多份学术调查,展示CFO所面临的向CEO偏见屈服的压力。在一份对169名CFO的调查中,91%的受访者称“内部压力促使其管理营收数字”。
 
 
对此,Colt的Grivner表示必须为CFO和企业内的其他人员提供明确的检举途径。“如果你不同意某些事情,或认为未向市场正确描述一些事,应该有一个开放的途径让你直接上报董事会,并且你不会因此丢了工作。每个人都需要在一定程度上与CEO独立开来。这对构建正直诚信的企业文化很重要。” 
 
商业合作伙伴还是“夫妻”?
 
企业的不同部门间常常有利益冲突。CFO和CEO之间的典型症结包括对于平衡当前稳定性和未来发展的不同见解。CFO需要能够平衡企业短期和长期需求,包括有信心挑战不符合企业长期利益的决策。在与CEO共事时也应如此,在协作和独立间找到一个恰当的平衡点,支持CEO战略决策的同时保持独立性。面对可能影响股东价值的不良短期投资战略和企业决策,CFO要敢于提出警告。
 
在描述CFO与CEO之间的整体关系时,Grivner提到,“这就像婚姻一样。双方都需要了解对方的长处和短处。CFO和CEO之间存在一种平衡。过去和有的CFO合作时,我一直唱白脸,而与另一些CFO合作时,他们一直唱白脸。有一种论断认为,CEO需要担任特定的一种角色,不然CFO就必须担任这一角色。”让这一联姻有效运行能给组织带来巨大的益处。据管理咨询公司EY对全球652位CFO的调查,有效的CFO与CEO合作关系是运行良好的市场领先企业的典型特征之一。
 
“我曾与不同背景的CEO共事,其中有做财务出身的,也有销售或其它背景的。与做财务出身的CEO共事时,因为相似的背景我们很容易对一件事情达成共识,这时候我们的关系就比较像商业合作伙伴。而与另一些销售或其他背景的CEO共事时,我们的关系更像是取长补短的夫妻,CEO往往更专注于带动整个公司的业绩增长,产品开发和人才培养,而我要做的则是确保日常运营和成本管理,保证利润率,让CEO在这些方面没有后顾之忧。” ADP亚太区CFO张晓云女士谈到。
 
CFO在为CEO排忧解难,承担越来越多职责的同时,与其他部门之间的合作也在不断加强。在大数据时代的背景下,企业想要夺得先机必须更好地运用现代技术做出数据驱动的决策。而随着“创新”和人才愈加成为企业赢得竞争的关键,CFO的人力资源观也在发生改变。本文是ADP与经济学人智库联合发布的“CFO角色演变”系列第一篇,后续我们将陆续发布《CFO的人力资源观:从成本到资产》、《CFO的角色演变之大数据时代篇》,从不同视角阐述近年来CFO职责的不断演变,并引导CFO如何应对挑战。敬请期待哦~
 
随机读管理故事:《商鞅守诺》 《商君书》记载,商鞅准备在秦国变法,制定了新的法律。为了使百姓相信新法是能够坚决执行的,他便在京城南门口树了一根大木,对围观者说:谁要能将这跟木头从南门搬到北门,就赏他五十两银子!大多数人都不相信有这等好事,恐怕商鞅的许诺不能兑现。 就在大家犹豫不决时,有一个人却扛起木头,从南门一直走到北门,商鞅当场兑现,赏给他五十两银子。这样一来,人们都相信商鞅说的话是算数的,在推行他所立的新法的时候人们就遵守了。 我国古人很讲究言不在多,但必须守信的道理,因为守信就能得到人们的信任。一般老百姓讲不讲信用,只是关系到人际关系;而政治家、军事家讲不讲信用,则关系到治国、治军的大事。 在今天,守信更成为一个事业成功的重要因素。在中国,有相当多的城市提到自己的宣传口号时也总会出现守信这两个字。 虽然说守信大家都知道说,也都明白是怎么回事,但是总有些人会由于一些特殊的原因而不能遵守他的诺言。作为一个管理者,在这方面尤其应该重视。特别是有的领导者,当下属做了一件很令自己高兴的事的时候,总会脱口而出许下一个什么诺言。而他们的许诺大多和升职、加薪有关,这就让下属引颈期盼。可由于工作繁忙,他也许说过之后就忘记了,这样的结果会极大地挫伤下属工作的积极性。 另一方面,领导人不遵守自己的诺言将会使下属很快产生对上司的不信任感,得不到群众信任的上司怎么可能带领自己的团队做出优秀的成绩呢?领导者的成功总是和团队基层工作人员的努力分不开的,所以尤其不能轻视自己对下属的许诺,要么坚决不许诺,许诺就一定要遵守,哪怕最后会带来一些损失,否则,作为领导者失去的东西将会更多。 丧失信用最迅速的方法就是告诉别人一个永远也找不到水源的沙漠。

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